ママモコモくらぶ へようこそ!

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ようこそ ゲストさん

よくあるご質問

Q.ママモコモくらぶとは
A.HAROiDプラットフォームを利用した、ママモコモの会員専用サイトです。登録・ログイン(無料)すると子育てを応援する様々なコンテンツの閲覧ができます。
Q.HAROiDプラットフォームとは
A.HAROiDプラットフォームとは、日本テレビグループの株式会社HAROiDが運営する、テレビとインターネットを連携するコミュニケーションプラットフォームです。
これまで、日本テレビが運営していましたJoinTVは、2015年10月より株式会社HAROiDに運営が移り、HAROiDプラットフォームへ統合されました。HAROiDプラットフォームに関して、詳しくはHAROiDホームページにてご確認ください。
Q.スマートフォンを機種変更してもデータは消えない?
A.登録したメールアドレスとパスワード、またはログインIDとパスワードを控えておけば、機種変更などの際も会員情報は引き継ぐことができます。
Q.パスワードを忘れてしまいログインできません。
A.ログインページのメールアドレス・パスワード入力欄の下にある「パスワードを忘れた場合」をクリックしてご登録のメールアドレスを入力し、パスワードを再発行してください。
※メールアドレスが間違っていても「パスワード再設定メールをお送りいたしました。」と表示されますので、メールが届かない場合はメールアドレスを確認の上再度お試しください。
Q.確認や登録完了メールが受け取れません。
A.「迷惑メール設定」を確認してください。迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「@haroid.com」を受信設定してください。また、携帯電話の場合、携帯電話以外からのメールも受信可能に設定されているか確認してください。
Q.会費など、料金はかかりますか
A.会費や利用料はかかりません。無料でお楽しみいただけます。

※その他、HAROiDプラットフォームに関しては、HAROiDホームページをご覧ください。